¿Alguna pregunta?

Preguntas frecuentes en Tu Silla Ergonómica

Respondemos a las preguntas más habituales que recibimos en la tienda a la hora de realizar un pedido:

Queremos ser totalmente transparentes: Si tienes alguna otra duda distinta, pregúntanos 

¿Puedo probar la silla antes de comprarla?

Sí, puedes concertar una cita previa con nosotros para visitar nuestra Sala de Exposición, y probar todos los modelos de silla sin compromiso

Las visitas se pueden realizar dentro ó fuera del horario comercial, e incluso en fin de semana  (es necesario concertar Cita Previa)

Nos encontramos en el Parque Empresarial de La Moraleja, en Avenida de Europa 4, Alcobendas, Madrid

 

¿Las sillas disponen de algún certificado de calidad?

Sí, todas nuestras sillas han sido testadas y han pasado los rigurosos estándares de calidad europeos, obteniendo satisfactoriamente el certificado EN-1335

¿Qué métodos de pago hay disponibles?

Disponemos de 5 formas de pago y puedes elegir la que prefieras:

  • Contra Reembolso:  Paga en efectivo cuando recibas la silla en tu domicilio
  • Tarjeta de Crédito y Tarjeta de Débito
  • Transferencia Bancaria
  • Pay Pal
  • Efectivo (en caso de visitar la exposición)
¿El producto incluye garantía?

Sí, las sillas de Tu Silla Ergonómica cuentan con 5 años de garantía.

¿Puedo hacer cambios o devoluciones?

En caso de que la silla estuviera defectuosa, se podrá devolver la silla para solventar los daños de la misma. Si no pudiéramos arreglarla, se te enviaría una silla nueva. Los gastos de envío para cambios y devoluciones serían a cargo de Tu Silla Ergonómica.

¿Cuál es el tiempo estimado de entrega?

El envío llegará a tu domicilio en un plazo de entre 2 y 3 días laborables.

¿El envío es gratuito?

Sí, el envío es totalmente gratuito

¿El IVA viene incluido en el precio?

Sí, los precios que ves en nuestra web llevan el IVA incluido

¿Y si vivo en Canarias, Baleares, Ceuta ó Melilla?

Lamentablemente, por el momento Tu Silla Ergonómica solamente entrega en la Península.

Llámanos por teléfono

91 052 75 81

Horario de atención telefónica:

 

Lunes a Viernes

de 09:00 a 18:00

Todas nuestras sillas disponen del certificado europeo de calidad EN-1335